质量管理的12345678是什么

这应该是大家在学习贯彻中总结的，不同的人认识不同，可能会有不同的说法。似乎没有非常确定的说法。

从网上收集了一些，供参考。

质量管理一个中心：

以质量为中心

质量管理两大支柱：

1、成本控制及时全面

2、持续改进自动化

质量管理三个关键对象

1、顾客（了解顾客需求，致力于顾客满意）

2、过程（满足技术条件下稳定的生产过程）

3、雇员（优秀的雇员）

质量管理三部曲：

1、质量计划（设计）

2、质量控制

3、质量改进

质量管理四大过程：

1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等）

2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）

3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）

4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。）

质量管理五大工具

1、APQP（产品质量先期策划）

2、PPAP（生产件批准程序）

3、FMEA（潜在失效模式及后果分析）

4、SPC（统计过程控制）

5、MSA（测量系统分析）

质量管理体系六大程序：

1、文件控制程序

2、记录控制程序

3、内部审核程序

4、不合格控制程序

5、纠正措施程序

6、预防措施程序

这是ISO9001体系明确要求建立的六大程序

质量管理七大手法（工具）：

质量管理七大手法是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括：

1、控制图

2、因果图

3、相关图

4、排列图

5、统计分析表

6、资料分层法

7、散布图

质量管理八项原则：

原则1——以顾客为中心

原则2——领导作用

原则3——全员参与

原则4——过程方法

原则5——系统管理

原则6——持续改进

原则7——以事实为决策依据

原则8——互利的供方关系