当前位置:首页 > 游戏信息 > 正文

游戏客服干什么的,具体点。

游戏客服干什么的,具体点。-第1张-游戏信息-龙启网

岗位职责:

1、为客户解答问题,提供服务支持。

2、发布游戏服务公告,对用户提交的信息进行分析、判断,准确的处理用户请求。

3、收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至日报,并协助技术人员处理游戏问题。

4、收集整理用户所反馈的各类数据,协助玩家解决游戏过程中碰到的各种问题。

5、对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议。