天空之舞的新手FAQ

1、游戏为什么会这么卡？

回答：常规情况下引起您卡机的原因可能有以下三种情况。

第一是内存正被其他软件大量占用：请您按Alt+Tab键切换出游戏并关闭同时在后台运行的其他软件，清理缓存后，重新切换回游戏观察游戏效果。

第二是您的某些软硬件配置不能满足游戏当前所默认的模式。

第三种可能是您当时的网络连接状况欠佳：由于本次测试服务器架设在上海电信骨干机房，不同地域、不同电信提供商和不同的连接时段这些因素均可能会引发一定程度的带宽瓶颈问题。此类问题虽已经超出了一个网络游戏服务商的能力范畴。

2、为什么我在游戏中老是掉线？

回答：首先请您确认游戏掉线时是否能够使用其他网络工具。如果不能使用，则证明属于网络连接问题。其次，建议您重新启动电脑进入游戏，如恢复正常，则证明掉线是因为内存不足等硬件配置问题所导致的。

3、封测服务器会不会回档？

回答：服务器回档工作有严格的流程控制，回档只在发生特殊情况或有特殊测试需求的时候方能进行。回档之后，我们会通过系统公告通知大家。如果是可预见的回档，我们将在回档之前通过系统公告通知大家，以尽量避免回档造成的损失。

4、黑屏问题怎么解决？

回答：如果出现黑屏问题，请更新flash插件，更新到最新的版本。再次尝试登陆游戏，我们也为您准备以下的flash插件下载地址，请用户选择性的下载。