主播新人刚开始怎么说话

第一点：主播聊天一定要三思而后行

在主播和粉丝沟通的过程中，往往会因为一句话而引起粉丝的不悦，所以要学会有效的聊天技巧。很多主播往往心直口快，根本没想到自己犀利的言词可能对粉丝造成伤害。因此说话不能不经过大脑，在很多的情况下，如果能花一些时间，设身处地为他人着想，主播与粉丝的沟通就更加愉快。

第二点：要选择恰当的说话时机

这句话的意思主要是当网络女主播要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听。否则主播只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让粉丝接受你意见的机会。既然我们得选择良好的时机，那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。

第三点：要学会聆听粉丝的观点

主播要和粉丝聊天，不仅自己要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。主播仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，就能确定粉丝有没有在听你说话，得知粉丝是否了解你的观点。而你也可以看出粉丝所关心、愿意讨论的重点在哪里。

第四点：主播自己说失言时，要立刻致歉

勇于认错是很重要的，所以当你发现自己的言语伤害到粉丝的时候，千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。留意网友的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编一大堆借口，以免越描越黑。

第五点：与粉丝沟通时，不要引起争执

主播与粉丝网友交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在粉丝的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象，是不好的印象。