桑德斯上校，肯德基创始人的商战传奇

这是一本介绍肯德基创始人桑德斯上校的书，但读下来你会发现它是一本讲述底层小人物的奋斗历史，他出生于农村，因为要供养家人，没有机会接受教育，16岁开始到城市里打工，做过售票员、铁路道班工人、烧炉工、半路出家的律师、保险推销员、开渡船公司、商会秘书、卖乙烯灯、米其林轮胎推销员、开加油站。

在这期间，多次被开除，原因包括在法庭上跟人干架，可见他的性格确实火爆，火爆到在开加油站时，为争夺销售汽油的权利，敢于跟对方开战枪战。

其实他做生意一开始并无目的，也没策划、更没有什么商业计划。开了加油站后，只是为了方便顾客吃饭，多挣点钱，就在旁边开了家庭餐厅，结果主业变副业，副业变主业，无意中的美食业务升级为汽车旅馆餐厅-桑德斯的小院和咖啡馆，主要卖美国南方的美食，其中有道菜就是炸鸡，这道菜使他的餐馆大获成功，赚了不少钱。但你以为就这样子了吗？不是，他的餐馆因为公路改道直接没落。可见，小企业非常脆弱，只需一个不满的客户、一条差评、一场大火，一切就都有可能失去。

我相信凡人没有斗破世俗的超能力，何况这个时候桑德斯上校已经65岁了，只是他必须要想办法，因为要活下去。他盘算着自己还有什么，发现除了上校的头衔、鬓白的头发和炸鸡配方，他一无所有。最后他跟老伴说要采取特许经营的方式，努力推销他的炸鸡。这就是肯德基公司的开始，一个老人依靠着前半生的打拼经验，用自己总结出来的一个好产品，以及把自己也当做一件商品那样进行销售的思路，成功地开辟了一条新路，并很快在特许经营合作者们的帮助下，建立起我们熟知的现代肯德基。

这本书给我的启示很多，一是人生并不完美，开局不好也没有什么，为了能活下去，也没有什么不可以做的，哪怕人到中年失业了，跑跑外卖也不丢脸，现实生活中我们常碰到这样的例子。

二是一定要向上的心思，学习不能停，这是使我们有机会向上的机会，桑德斯上校尚且一个高中生，却也不曾放弃突破阶层的想法，一直去自学律师，去自学各种销售知识，还有那真人改编的史密斯主演的《幸福来敲门》电影，如果有心，不妨此刻当下就去学习，去考一些会计之类的证书，保证自己还有别的出路。

三是不要放弃，从高处掉下来，谁也不想的，但世事变幻，总有预测不到的时候，坏事发生了，没有办法的，只能接受，然后努力向前看，看看应该还可以做点什么，说不定能打开一条新路，创造更大的辉煌。

四是结婚要找对人，人都有困顿的时候，这个时候，人的内心是非常烦闷、苦恼、脆弱、孤立无援的，真的需要有那么一个爱人在身边支持，鼓励自己、相信自己，才好走出来。刘德华唱《男人哭吧哭吧不是罪》，多少心酸在里面啊。

五是销售本身既是销售商品，也是销售自己，好的形象、得体的话语能帮助我们走近客户，赢得客户的信任，从而实现商品的销售。如果把时间线拉长，我们甚至会发现，销售自己可能重要，因为商品会随着潮流的喜好而发生变化，但人们还是会因为相信我们的判断和品味而接受新的商品。

六是发展需要新思路，不能局限于当下，当一个企业发展到一定阶段的时候，更需要在着重于知识的传输、培训和管理来保证质量，这样才能保证产品和服务的质量，从而赢得更广大的市场。